Llevamos años hablando de transformación digital en las administraciones públicas. Planes, normativas, herramientas… y, más recientemente, una fuerte ola de entusiasmo por la inteligencia artificial. Todo esto, sin duda, forma parte del cambio. Pero si algo he aprendido en estos últimos meses de formación y reflexión es que la verdadera transformación no empieza con la tecnología , sino con las personas. Sí, necesitamos TIC. Y sí, la inteligencia artificial puede ser una gran aliada. Pero si no abordamos antes los cambios culturales, organizativos y metodológicos que nuestras administraciones necesitan, lo que estamos haciendo no es transformación digital, sino digitalización de lo de siempre . Y eso no es suficiente. Porque transformar una organización pública no es solo introducir una nueva herramienta. Es repensar procesos , cambiar la manera en la que colaboramos, en la que tomamos decisiones, en la que medimos el impacto de nuestro trabajo. Es activar la inteligencia natura...
Administración electrónica, Innovación Pública y Transformación Digital