Innovación Pública

 A principios de año, me encontré con un obstáculo inesperado: no pude acceder a un puesto que tenía muchas ganas de conseguir, a pesar de todo el esfuerzo y la ilusión puestos en ello. Fue un golpe duro que me hizo cuestionarme y, lo reconozco, me afectó más de lo que esperaba. Pero en esos momentos difíciles es cuando uno descubre de qué está hecho. De esa experiencia nació algo más grande. Empecé a centrar mi energía en lo que sí podía construir: 🧩 VitaDigital , mi proyecto más personal, ha comenzado a tomar forma y sentido. 🌐 Me uní al Comité Editorial de NovaGob , donde puedo aportar mi visión sobre transformación pública. 🏥 Me nombraron vocal de formación y universidades de la Asociación de Salud Digital , una comunidad con la que comparto valores y propósito. 🎓 Y además, estoy cursando un máster en Salud Digital que me está abriendo nuevas puertas y reforzando mi compromiso con una transformación digital centrada en las personas. A veces, perder una batalla te em...

  Vivo en un pueblo. Aquí se respira diferente. Hay tiempo, hay silencio, hay comunidad. Pero también hay distancia, servicios que no llegan, trámites que desesperan y proyectos que se quedan a medias porque faltan recursos o apoyo. No escribo esto para que nadie nos compadezca. Lo escribo porque creo —de verdad— que el medio rural tiene mucho que ofrecer . Y también porque sé que, si queremos que nuestros pueblos no solo sobrevivan, sino que prosperen, necesitamos políticas públicas que funcionen y formas nuevas de hacer las cosas . Aquí también hay innovación (aunque no siempre se vea) Muchas veces, cuando se habla de innovación, parece que solo pasa en las ciudades, en grandes empresas o en sitios con mucho presupuesto. Pero yo he visto innovación aquí, en los pueblos. La he visto cuando alguien monta una tienda online desde su casa, cuando un grupo de agricultores se organiza para vender directamente, o cuando el centro de salud prueba nuevas formas de atender a la gente. In...

 Durante una reciente sesión del máster que estoy cursando, surgió un debate enriquecedor entre docentes y compañeros: el papel de la libre designación en la administración pública y su impacto en la profesionalización del sector. Todos coincidimos en que la transformación del sector público pasa por atraer talento, fomentar la innovación y consolidar una cultura basada en la eficiencia y el servicio a la ciudadanía. Sin embargo, también reconocimos una tensión constante: los procesos de libre designación no siempre garantizan los principios de mérito y capacidad que deberían regir el acceso y promoción en el empleo público. Esta situación genera desconfianza, desmotivación y pérdida de capital humano. Además, compromete la credibilidad institucional y puede afectar negativamente la calidad de los servicios. No se trata de eliminar la libre designación —que puede tener sentido en determinados puestos de confianza o alta dirección—, sino de repensarla dentro de marcos más objet...

 Llevamos años hablando de transformación digital en las administraciones públicas. Planes, normativas, herramientas… y, más recientemente, una fuerte ola de entusiasmo por la inteligencia artificial. Todo esto, sin duda, forma parte del cambio. Pero si algo he aprendido en estos últimos meses de formación y reflexión es que la verdadera transformación no empieza con la tecnología , sino con las personas. Sí, necesitamos TIC. Y sí, la inteligencia artificial puede ser una gran aliada. Pero si no abordamos antes los cambios culturales, organizativos y metodológicos que nuestras administraciones necesitan, lo que estamos haciendo no es transformación digital, sino digitalización de lo de siempre . Y eso no es suficiente. Porque transformar una organización pública no es solo introducir una nueva herramienta. Es repensar procesos , cambiar la manera en la que colaboramos, en la que tomamos decisiones, en la que medimos el impacto de nuestro trabajo. Es activar la inteligencia natura...

  He realizado el   curso de Diseño de Servicios de NovaGob . Para mí, la formación continua no es solo una necesidad, sino una forma de reafirmar mi propósito: servir mejor a los ciudadanos, tanto internos como externos, a través de la transformación digital . Desde que soy empleado público, he visto cómo la digitalización puede ser una gran aliada para mejorar procesos, optimizar servicios y, sobre todo, hacer que la administración sea más accesible y eficiente. Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. Es necesario diseñar servicios centrados en las personas, pensando en sus necesidades reales y en cómo podemos generar un impacto positivo en su día a día. La Digitalización al Servicio de las Personas Uno de mis principales focos es la salud digital , un ámbito donde la tecnología puede marcar la diferencia en la calidad de vida de las personas. Con VitaDigital  https://vitadigital.es/ , busco explorar cómo la digitalización puede mejorar la atenc...

 Tras leer varios artículos o post, me he decidido a redactar esta entrada, hablando del cliente interno dentro de las administraciones públicas, en el sector privado, se habla de cliente externo (ciudadano) y cliente interno (empleados públicos) en busca de la calidad total dentro de la organización. La orientación al ciudadano es algo que creo que todos estamos de acuerdo, que ya se debe suponer, como empleados públicos estamos obligados a servir a los ciudadanos y que se logre su satisfacción.  En la actualidad y con el ministro Escrivá hablando de muchas medidas de mejora, de transformación digital, creo que son fundamentales para poder prestar un mejor servicios, a ciudadanos digitales, formados y conectados. Pero bajo mi punto el cuidado de los empleados públicos, a las personas de dentro de las organizaciones va a hacer que las medidas para conseguir servicios de calidad, la eficiencia y la eficacia, lleguen a buen puerto o no, ya que los cambios se producen de dentro h...